우리는 기본에 충실하며,
정해진 원칙대로 현장을 관리합니다.
생산 · 제조 파견
제조 공정의 안정성을 확보하고 고품질의 제품 생산을 지원합니다.
주요 업무
고객사의 생산 라인에 적합한 인력을 적재적소에 배치하여 제조 공정을 안정적으로 운영합니다. 단순 조립부터 정밀 가공 보조, 제품 검수 및 포장에 이르는 전 과정을 책임지며, 작업장 내 5S(정리·정돈·청소·청결·습관화)를 실천하여 쾌적한 제조 환경을 유지합니다.
운영 방식
고객사가 제공한 작업 표준서(SOP)를 바탕으로 투입 전 철저한 직무 교육을 시행합니다. 실시간으로 생산량과 작업 시간을 체크하여 공정 간의 병목 현상을 방지하며, 생산 목표 달성을 위해 인원 배치를 최적화하여 운영하고 있습니다.
관리 강점
근로기준법에 따른 법정 근로시간 및 휴게시간을 엄격히 준수하여 노무 리스크를 방지합니다. 정기적인 산업 안전 교육을 통해 현장 사고를 예방하며, 체계적인 근태 관리 시스템을 가동해 갑작스러운 결원 발생 시에도 대체 인력을 즉시 투입하여 생산 차질을 최소화합니다.
유통 · 물류 파견
정확한 분류와 신속한 입출고 관리를 통해 물류의 흐름을 최적화합니다.
주요 업무
물류 센터로 입고되는 화물의 하차와 검수를 시작으로, 품목별 로케이션 분류 및 적치 업무를 수행합니다. 주문서에 따른 정확한 피킹과 패킹은 물론, 정기적인 재고 실사를 통해 실물 자산의 정확한 관리를 돕습니다.
운영 방식
PDA 및 창고 관리 시스템(WMS) 사용에 능숙한 인력을 배치하여 작업 오류를 방지합니다. 일일 물동량 변화에 맞춘 탄력적인 인력 운영 스케줄을 수립하고, 오배송 제로를 목표로 출고 전 최종 검수 프로세스를 철저히 가동하고 있습니다.
관리 강점
명절이나 프로모션 등 물동량이 급증하는 시기에도 안정적인 인력 공급이 가능한 전용 인력 Pool을 보유하고 있습니다. 현장 내 안전 통로 확보와 보호구 착용을 상시 감독하여 안전사고를 예방하며, 매월 투명한 운영 리포트를 제공하여 신뢰를 드립니다.
콜센터 CS 운영
고객사의 목소리가 되어 정확하고 친절한 상담 솔루션을 제공합니다.
주요 업무
인바운드 전화를 통한 고객 문의 응대와 채팅 상담, 게시판 문의 처리를 전문적으로 수행합니다. 브랜드 이미지 제고를 위한 해피콜 등 아웃바운드 업무를 병행하며, 상담 과정에서 발생하는 고객의 불편 사항(VOC)을 체계적으로 수집하여 고객사에 전달합니다.
운영 방식
서비스 매뉴얼과 상담 스크립트를 숙지한 전문 상담원을 배치하며, 정기적인 응대 품질(QA) 모니터링을 통해 상담 수준을 상향 평준화합니다. 콜 인입량에 따른 효율적인 분산 운영으로 고객 대기 시간을 단축하고 응대율을 높이는 데 집중합니다.
관리 강점
개인정보 보호 교육을 필수적으로 이수하여 정보 보안 리스크를 원천 차단하고 있습니다. 상담원의 직무 스트레스 관리와 복리후생 지원을 통해 이직률을 낮춰 서비스의 연속성을 보장하며, 비즈니스 매너를 갖춘 표준어 응대를 원칙으로 합니다.
F&B / 케이터링
철저한 위생 관리와 숙련된 서비스로 안정적인 식음 환경을 조성합니다.
주요 업무
식자재의 전처리부터 조리 보조, 배식 라인 운영 및 고객 응대 업무를 수행합니다. 사용된 식기 세척과 조리 시설의 살균 소독은 물론, 식당 내부의 청결 상태를 실시간으로 점검하여 쾌적한 식사 공간을 유지하는 데 주력합니다.
운영 방식
모든 인력은 보건증 소지 여부를 엄격히 확인한 후 배치하며, 식품위생법에 따른 위생 복장 규정을 철저히 준수합니다. 식자재의 선입선출 관리와 보존식 규정 준수 등 표준 위생 관리 매뉴얼을 직접 실행하고 있습니다.
관리 강점
조리장 내 안전사고 방지를 위해 칼, 불, 미끄러움 등 위험 요인에 대한 정기적인 안전 교육을 실시합니다. 정해진 배식 시간을 엄수하여 고객사의 업무 일정에 차질이 없도록 관리하며, 효율적인 소모품 및 식자재 관리를 통해 운영 비용 절감에 기여합니다.
채용 / 인재파견
검증된 인재 연결과 투명한 인사 행정으로 기업의 경영 효율을 높입니다.
주요 업무
각 직무에 적합한 우수 인력을 발굴하기 위해 채용 공고를 진행하고 서류 및 면접 전형을 대행합니다. 채용 확정 후 근로계약 체결부터 현장 배치 전 교육을 진행하며, 파견 인력의 급여 관리와 4대 보험 행정 업무를 통합적으로 수행합니다.
운영 방식
고객사의 요구 역량을 정밀 분석하여 적격자를 매칭하는 전담 리쿠르팅 시스템을 운영합니다. 정기적인 현장 방문과 면담을 통해 파견 근로자의 고충을 관리하며, 갑작스러운 퇴사 발생 시에도 상시 채용 인프라를 활용하여 신속하게 인력을 충원합니다.
관리 강점
파견법 및 근로기준법을 100% 준수하여 고객사의 노무 리스크를 완벽하게 해소해 드립니다. 매월 정확하고 투명한 정산 내역서를 제공하여 신뢰도를 높이며, 업종별 특화된 채용 노하우를 바탕으로 인력 매칭 성공률을 극대화하고 있습니다.
